POLÍTICA DE FRETE

1. Processamento do Pedido

1.1. A Montrier se compromete a processar todos os pedidos de forma ágil e organizada. O prazo de processamento é de 2 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

1.2. O prazo estimado no PAC Correios para qualquer lugar do Brasil varia de 9 a 12 dias úteis.

1.3. Nossos produtos são enviados diretamente de [inserir origem dos produtos ex: centros de distribuição / fornecedores internacionais], conforme disponibilidade em estoque.

2. Métodos de Envio e Taxas

2.1. Disponibilizamos diferentes opções de frete, que variam conforme destino e tipo de entrega. As opções disponíveis e suas respectivas taxas serão exibidas no momento da finalização da compra.

2.2. Promoções de frete grátis podem ser disponibilizadas periodicamente, de acordo com campanhas ou valor mínimo de compra. Caso aplicável, o benefício será indicado no checkout.

3. Área de Entrega

3.1. Entregamos para todo o território nacional. Certifique-se de preencher corretamente seu endereço para evitar atrasos ou não recebimento.

4. Rastreamento do Pedido

4.1. Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento no e-mail cadastrado, permitindo acompanhar o andamento da entrega.

4.2. Em caso de dificuldade no rastreamento, nosso atendimento estará disponível para auxiliar com informações atualizadas sobre o pedido.

5. Confirmação de Entrega

5.1. A entrega será considerada concluída quando o pedido for entregue no endereço informado ou quando for retirado em uma agência dos Correios ou ponto de coleta, quando aplicável.

5.2. Se houver tentativas de entrega sem sucesso ou inconsistência de endereço, nossa equipe poderá entrar em contato para encontrar a melhor solução.

6. Possíveis Atrasos

6.1. Apesar de nossos esforços, fatores externos (como logística nacional, clima, fiscalização e operação de transportadoras) podem ocasionar atrasos. Nesses casos, manteremos o cliente informado sobre atualizações relevantes.

7. Endereço Incorreto ou Incompleto

7.1. O cliente é responsável por fornecer um endereço correto e completo. Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto ou incompleto, os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.

8. Entrega Internacional

8.1. Para entregas internacionais, podem ser aplicados impostos, taxas alfandegárias ou outros encargos adicionais que variam de acordo com a legislação de cada país. Essas taxas são de responsabilidade da Montrier não estão incluídas no valor do pedido.

9. Política de Devoluções

9.1. Para informações sobre devoluções, trocas e atendimentos relacionados a arrependimento ou defeito, consulte nossa Política de Devoluções disponível no site.

9.2. Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela Montrier.

10. Contato

10.1. Em caso de dúvidas ou informações adicionais sobre nossa Política de Envio e Entrega, entre em contato conosco através do e-mail: contato@montrier.com.br ou pelo número de contato: +55 (51) 99194-7754.